商家库存虚假显示并恶意退款
网友保保_ebc96c78
已完结
我与2025年5月7日，在美团，杭州西贝（奥体印象城店）使用平台券购买了肉沫茄子，并预约了明日中午配送，单号是2601 6730 8292 0451 827，于当日收到平台短信回复，说商家库存不足，无法送货，而线上店铺明显有货，商家恶意不送订单，平台也不负责不核实也没通过消费者同意就私自退款，存在严重欺诈，坑害消费者，我是这个品牌的老顾客，但商家行为真的挺失望，菜是不错，但是这个诚信人品太差，希望能够改进（已下是证据）
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
商家问题，居然让消费者买单，我对该品牌真的很失望，以后不会回购
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
日期是7月5号，被店家气的写错了
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