钱小店鲲鹏支付多扣款99元，需立即处理退款
网友保保_cQ0UCXAw
已完结
使用重庆鲲鹏支付服务有限公司运营的pos机出现乱扣费的情况，刷卡后扣费与原本跟该公司运营人员确认的费率严重不符，需退回给我多扣取的费用合计99元。 重庆鲲鹏支付服务有限公司的运营人员联系我并寄给我一台pos机，承诺终生刷卡费率0.0053，也就是刷卡10000元53块,再无其它任何费用。我于2025年7月6日刷了一次卡，出现乱扣费的情况，以下为明细： 2025年7月6日 15:26 刷卡6953元，只收到6817.14元，pos机实际扣取了135.86元，按照0.0053的费率应扣36.86元，多扣了99元。 需退回给我多扣取的费用合计99元。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
鲲鹏支付回复：投诉已处理完毕，请查收。
解决方式
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