天猫养车维修不当损坏发动机控制单元

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我在2025年7月6日16点左右在天猫养车(金亭路店)维修车(奔驰c200L)的节温器,在确认报价后店家让我在当天20点前来取车,我在19:30左右去取车被店里告知由于他们把发动机控制单元(电脑板)弄坏了。 考虑到发动机控制单元的精密型以及需要极强的专业技术,我们要求由于他们操作不当的问题导致的损坏需要换新的,店家不同意换新只同意维修。 当天已报警并有对应的笔录和视频为证。笔录和视频存于警察局。

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