奔驰金融违规收取违约金问题

网友保保_sjLckWah 2025-07-07

审核中

我于2025年6月底打过几次投诉电话，本人名下贷款一辆奔驰车，由于我失业导致还不起月供，所以跟朋友借款还了余下贷款，还款时才发现奔驰金融在我不知情的情况下违规收取我的违约金，我打电话反映投诉了这个事，一直都没有得到解决，导致我睡不着觉*，每天都为这件事逼着，望领导重视！！！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-07 12:33:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-07 11:36:10

投诉信息

投诉问题：

车贷纠纷服务电话接通难收费问题

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

99112828

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