河南中安建培教育科技有限公司退费拖延问题
网友保保_Pd9Xsv91
已完结
我于2025年5月20号晚上9点钟打开了酷狗音乐，点了个广告，然后这个河南的培训学校不知道为什么就知道了我的电话号码，给我打电话让我考他们的安全工程师证书，又加我微信一直推，问我的学历，说可以给我弄中专毕业证，让我考这个安全工程师，说不信你在招聘软件上看看，有这个证书工资都是最少8000以上的，那时候我刚好失业，被他一整忽悠就交了3980元，然后我就给家人打电话说了这个事，家里人说不靠谱，让我别搞。之后我就联系了这个培训机构让我考证的人，他说可以退，还说了7天无理由，我说那你退钱给我吧，从付款到要对方退款就30分钟，然后就各种理由推脱，说要审核一下。好到这里就废了8天，28号才有个他们机构的人打电话给我说是售后的，让我签退费协议，好，退费协议也签了，我让他退钱，他又说退费由财务那边统一退款，我又把银行卡号开户地址啥的都发给了他，那个售后说提交给财务，我问什么时候退款，他说一般是15到30工作日。到了现在都没有退钱，5月20号给的钱，现在7月7号了，是不是构成非法侵占了，我要求能马上退钱给我。
投诉进度
企业完结
处理结果
签署协议等待财务打款，于2025年7月10日退款。
解决方式
已解决
解决方案
退款
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