蘑菇街购买染发膏致严重过敏
网友保保_begZhjWs
已完结
我于2025年6月16日购买了该平台的美飘扬润黑露植物染发膏，商家直播时介绍不伤头皮发质，不会过敏。到货后（女生）家人用后出现严重的过敏反应，头皮脸上脖子上均出现大面积的浓包和红疹。商家虚假宣传，且出售劣质产品。平台不给予处理，包庇商家，和稀泥。商品质量问题造成了个人严重的身体伤害和经济损失。通过投诉想让商家和平台对个人进行赔付
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，抱歉给消费者带来不便，关于消费者反馈的商品问题，染发剂建议使用前先做过敏测试，商品支持仅退款，额外补偿诉求无法满足，非常抱歉！
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