台风天气不可抗力导致无法使用门票要求退款

网友保保_ab5389ed 2025-07-08

处理中

2025年7月2日上午购置的于7月8号前往上海迪士尼度假区，门票1366元。由于7月8号当天台风登陆下大暴雨，是不可抗力，考虑到人身安全问题想要退票，而上海迪士尼不肯退票。美团平台处理拖欠态度差，门票数额贵，我要退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-08 16:00:17

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-08 13:50:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-08 13:30:22

投诉信息

上海迪士尼

投诉问题：

退改问题服务态度差退改问题退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1366元

投诉编号：

99119100

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