丸碧团购预约到店无法使用且售后服务差

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我于7月6日下午在抖音团购里购买了丸碧护肤品牌的精油护肤刮筋团购 但是预约到店被告知无法使用 需要按店里原价支付90元的一个费用 让人匪夷所思 商家未提前告知 我来回路费也搭在里面了 然后找总部客服维权 但是却说不能帮到我 管不了商家 也帮不了我 我质问不是你们品牌旗下的店铺吗 她说她们只供货 其他不管 那你们这么大一个品牌 就这么辜负消费者的信任吗 连个售后都处理不了 我要的只是一个道歉 道歉!

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