华莱士外卖订单配送延迟且服务态度差
网友保保_jwckTn6C
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我在2025年7月8日上午，在抖音上兑换了一个订单，是外卖配送订单，但直到下午还未送到，门店却一直未联系客人，打电话给门店（苏州市新区滨河路588号赛格广场104号华莱士），客服却只说没有骑手送，但是骑手是接了单的，我生气的原因是，明明商家知道餐一直未送出去，为什么没有联系一下客人，并且客服语气令我不愉快，我的诉求是退款并道歉。
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