妙映平台涉嫌欺诈扣款且退款无果
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老年人于2025年5月19日发现银行卡被扣款798元，经询问本人并不知情，查询了扣款记录发现是2025年5月18日03：05：52支付宝被扣款798元。被扣款的是一位七十多岁的老年人，不大会操作手机，从来不会网购、不会用手机支付，也不清楚自己为什么会被扣款。女儿发现后于2025年5月19日12：22、12：23拨打了支付宝上该订单的官方客服电话，当时电话未接通，显示不在服务时间内，提示可以在网站上申请退款，3个工作日完成审核，因电话未接通，在官网上申请了退款，3个工作日后仍未收到退款或其他受理电话，女儿于2025年5月21日14：34拨打了客服电话，客服仍从接到电话开始计算仍需要3个工作日核实情况能否退款，一直没有收到退款或任何回复。7月2日再次致电妙映要求退款，回复退款没有审核通过。在强烈要求下表示通过短信链接可以申请退款，申请了一直没有通过。该平台存在利用技术手段强制跳转至支付界面欺诈老年人，老父亲直到现在仍不清楚为什么会扣款，哪里被扣款，且一直未享受该公司提供的服务，也不知道支付的798元可以享受什么服务。平常也不清楚该怎么维权，日常子女又不在身边。现在强烈要求公司退款
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