老人误点广告开通妙映会员,要求退费798元
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家里老人于2025年7月3日误点入手机广告,跳转到支付宝页面后扣款798元。开通了妙映会员,收款方为杭州超迅达网络科技有限公司。本人认为,该公司投放的广告在输入手机号时没有明确提示是开通年度会员,也没有介绍相关开通会员的权益说明。有误导老年人的嫌疑,联系该公司客服要求取消会员进行退款,客服开始说要7个工作日。时间到了,再打过去是说7个工作日审核,不一定通过退款。我的诉求是退原路退还老人误支付的794.2元扣款,取消会员。