支付宝权益限制导致优惠券无法使用

网友保保_ZRGzR0bN

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支付宝权益团队无故增加权益使用限制,导致用户财富黑卡V3福利每月一百元加油优惠券无法使用,要求补发一百元优惠券或者补偿等值现金。优惠券使用说明第一条并未写明需要在车生活上查找到的加油站才能使用。所有条款并未提示用户加油站需要经过动态核验,原先一直能用券的加油站突然就不能用了。且券码使用方法存在误导性,在卡券包中点击加油红包“去付款”,使用户误以为该券码为独立于个人付款码的优惠券。而实际上点进红包内显示的券码是用户付款码,而非独立优惠券码,因此在优惠券不能正常核销的情况下也能正常扣款,导致客户误以为优惠券已经使用,直到核对花呗账单才发现多出一笔款项。

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