腾讯游戏封号十年且不回应投诉

网友保保_7bec0863

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我于7月1号被腾讯游戏在三角洲行动被封号十年,在其人工客服无回应,只是工作日后用客服话术认定我使用第三方辅助开挂。 本次9号封禁还是开挂,但仍然封号。 本人在该游戏充值并购买了干员皮肤,我认为腾讯公司无确切证据给与封禁,影响本人使用服务,侵犯消费者权益,特此投诉要求腾讯公司退换充值金额,并取消解封。 另,腾讯所谓系统审核认定我使用第三方外挂

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