瓜子二手车VIP服务投诉
网友保保_132ca9b3
已完结
我于2025年7月1日在瓜子二手车平台登记卖车。当晚客服人员加我微信诱导我买vip并给出别的案例截图,误导我认为只要买了99元vip就可以比普通多卖5000元。然而我得到的报价却与实际不符。想申请退款却被告知无法退还。我是验车完毕购买的vip服务,按瓜子平台vip权益细则,我在整个流程中,去拍卖,签合同和办过户都享有vip权益。现在由于拍卖报价不合理我已要求关闭订单,却被告知99元vip不能退款。然而我并没有享受到应有的权益,我的消费者权益受到了侵害。
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