京东配送延迟且客服服务差
网友保保_10a192ca
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我于2025年6.29日在京东下单一款冰箱 订单号为JD0197****48087 购买时 销售员和我说6.29日购买 两日内就可以到货 等我7.1日去问客服 客服说现在没货 需要等一个星期 我就忍了 到了一个星期京东客服给我打电话问我什么时候方便签收快递 我说越快越好 客服和我说7.9日配送 但销售员又和我说7.8日 当我今天给快递员打电话 问什么时候给我配送 快递员语气非常不好 说不关他的事 要我找京东 我就联系京东客服 京东客服发信息一直不回 我就给她们打电话 也一直不接通 打了将近四分钟 才打通客服电话 客服和我说今天下午四点前给我解决 三点半的时候我给客服打电话 打了五个 都没人接 我一直说转人工没人搭理
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