京东文娱订单因工作人员操作失误被拒发，要求保价发货
网友保保_7502b027
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我于2025年6月12日在京东电商平台购买《汪苏泷十万伏特巡回演唱会设定集 特典版》，原价248元，6月12日发现平台售卖价格降低至122.40元，因为当时价格旁写的4.95折，并且直播的工作人员也说这是活动，我以为这是京东的618活动，所以就放心购买了。但当晚京东平台以“工作人员操作失误”为由，拒绝对122.40元购买的订单发货。根据《民法典》 第四百九十一条，消费者提交订单成功即视为合同成立，商家必须履行发货义务，否则构成违约。京东平台此行为违反了合同全面履行原则、诚信原则等，严重侵害大批消费者合法权益，我的诉求是正常保价、正常发货。
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