百顺宝隐形扣费及利息过高问题
网友保保_6dbFb4G0
已完结
本人于2024年9月3日在百顺宝（通过融360APP）借款5000元（由深圳市中智信消费融资担保有限公司放款），其中，前三期账单捆绑收费，每期均被额外扣除381.67元，合计1145元（由中凯博商业保理有限公司收取），还有融担费300元。在本人未明确知晓和同意的情况下收取砍头息，已构成“隐形扣费”；其次，平台收取高额、不透明的费用，导致综合借贷成本大幅增加，实际综合年利率已超出国家法定标准（最高人民法院规定的民间借贷利率司法保护上限，目前是一年期LPR的4倍，约13%左右），对此，本人不认可！本人的诉求：请平台核实后退还“隐形扣费”共计1145元并取消融担费用300元，共1445元。请给出明确的回复和处理方案。否则，本人将继续向向12315、12378进行投诉。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，由于您提交的投诉过于简单我们无法跟进协调，此投诉作无效投诉处理。若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容以及订单详情截图，详细描述事件经过及诉求，这样才有利于问题的解决，谢谢。（务必提供这笔担保费扣费的银行卡的网银明细账单的截图）
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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