小刀电动车质保期内收取维修费且问题未解决

网友保保_81bf29bf

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2024年8月13日,在线下叙永县叙永镇西外街“小刀电动车”花费3300元购买了一辆电瓶车,当时商家承诺保修一年,现还在质保期内,电动车刹车且加油时电机内有异响,其向商家反映,商家维修电动车向其收取了费用60元,电动车仍发生异响,目前 商家拒绝提供免费维修服务,推脱责任 ,说是换了刹车片后才发生的异响 但刹车片就是在该店换的啊 ,其认为不合理,我的诉求是商家提供免费维修服务并退还之前支付的维修费用。

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