游泳馆关闭要求退卡被拒

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我在2025年2月23日在吉林省长春市人民大街以东,卫星路以南的长春壹贰叁游泳(明珠)店办理了30𫚖的游泳卡,费用4320元,截止2025年3月19日共计用了了4次,还剩余36次。目前被告知该游泳馆所在场所被鉴定为危楼,改馆关闭。本人多次要求退卡,被商家拒绝,还要求转卡至其他场馆,本人不同意,诉求就是退卡退款。

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