即梦AI未通知续费并扣款

网友保保_EVSXbw6Q 2025-07-10

已完结

我购买了7天试用，app没有短信通知，直接扣款续费包年，需要退款，急

投诉进度

用户申请完结

2025-07-10 16:17:54

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 16:00:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 11:29:13

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 11:08:05

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投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

退费问题自动续费

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

99129803

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