未提示转年费会员并扣款

网友保保_GkI4WMJL

已完结

只是试用账号用了一小会儿,在未经同意下直接将我转成年费高级会员,并直接用花呗扣款,我完全没有收到任何提示或者选择要什么套餐或者扫支付宝,也没有要何种订阅服务,直接进行扣款,花呗扣款了我才发现。一查发现许多人都有相同情况。

用户申请完结
申请原因
支付宝投诉后已经退款
解决方式
已解决
解决方案
退费
用户补充投诉
补充内容
支付宝和商家订单号未截全。重新上传。登陆即梦账号去看了下。我是于6月12号用试用账号生成了几张图片视频,然后到今天就没再登陆过了都。直到今天7月9日花呗自动扣款,才发现一笔大额付款,一查才知道即梦自动在6月18号给我自动扣款5199元。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像