嗨学网课程退款纠纷

网友保保_7R9TpB9f 2025-07-10

处理中

2014年1月16购买甲方课程，开始告知考不过可以退款，2024年考试本人未考过，虽当时未及时退款，现在联系客服，客服由时间已过不允许退款。现要求甲方退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 17:44:00

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 17:43:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 17:27:31

投诉信息

北京嗨学网教育科技股份有限公司

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7820元

投诉编号：

99132444

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