北京嗨学网课程虚假宣传诱导消费且服务不到位要求退费

网友保保_QxElYBHW

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我于2025年5月13号在北京嗨学网购买了2025司法考试课程,报名后分配的班主任老师第二天给我打电话,多次PUA我,说我学这个初级班考不过,需要报他们的高端班,我明确拒绝后对方态度恶劣,期间根本也没有按之前说的报名就给到学习规划,每天监督学习,会提醒上课,一点儿服务也没有,天天都是发广告叫报更贵的课程,本周二主动问老师要老师上课的讲义资料,至今都没有任何回复,如果说一开始就知道学员学基础班考不过,那他们就是虚假宣传,引诱学员,报名后,又给不到应该的服务,侵犯了我的合法权益,现我的诉求是要求他们全额退费

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