星火保未经同意扣费且无法退保
网友保保_62de4f24
已完结
我在不知情的情况下被购买了星火保的多项服务 长期被扣费 并且无法退钱 客服电话打不通 逃避责任 无故扣款 不提供退款渠道
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
7月还在扣款，前期费用未退回。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
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