误触广告投保及未经告知自动续保扣费
网友保保_9b0b7599
已完结
我于个税退款软件误触点进星火保广告，点进去之后自动生成了我的手机号，刚想点叉结果是假的误触到投保，当场扣了我0.6元，我当时没有在意，但后来星火保开始在未经我知晓的情况下自动续保，偷偷扣费，金额都在一百元以上，已经持续了几个月，我的诉求是全额退款
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
