手机遗失在阳光出行车上未找回

网友保保_n72ALqA1 2025-07-10

审核中

手机落在阳光出行的车上了，平台没有有效帮助我找手机，我愿意给那个司机钱，想要我的手机

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 22:51:05

审核结果

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用户补充投诉

2025-07-10 22:11:36

补充内容

手机的位置一直在变，手机应该是在网约车上，希望阳光出行帮忙跟司机沟通。手机丢失后给丢失的手机打电话没人接通，给司机打电话司机拒接，过了30分钟左右我丢失的手机被关机了。

用户发起投诉

2025-07-10 22:06:03

投诉信息

阳光出行

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

5000元

投诉编号：

99133955

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