非法收取担保费并强制二次消费

网友保保_rC2rwgwU 2025-07-10

已完结

非法收取担保费，要求退还担保费，结果说给我一张八百块商城抵扣券，疑似引导我二次消费，担保费咨询费会员费等就是不符合法律规定的电话里态度极差

投诉进度

企业完结

2025-07-11 11:45:39

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-07-10 23:39:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-10 23:39:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-10 23:10:20

投诉信息

国美金融-国美易卡-美易借钱

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

6000元

投诉编号：

99134261

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