花小猪平台未协助找回遗失手机

网友保保_n72ALqA1

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在花小猪平台打的车,花小猪把我的订单派给了阳光出行。我的手机在阳光出行的网约车上丢了,花小猪平台没有帮我没有帮我和司机沟通,没有提供那辆网约车的接单信息

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您好,我们非常希望能处理好您反馈的问题,辛苦您核实并提供当天下单时使用的手机号码以便我们尽快去核实处理。如果您方便的话,您可以随时回复我们。感谢您的理解和支持。
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时间是2025年7月10日15:51
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车牌号冀C1S338,时间2025年7月11日,15点51
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您好,通过您提供的信息,我们未查询到对应订单。为了更好的处理您的问题,请您提供一下您的叫车号码和对应的订单时间,马上为您跟进。
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投诉信息
花小猪(网约车) 花小猪(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
5000元
投诉编号:
99134699
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