微粒贷在未经同意的情况下乱扣款

网友保保_3DJmZHsi 2025-07-11

已完结

在我不知情的情况下乱扣我钱。我们消费者的钱被扣了还投诉不了。在我不知道没有协商的情况下乱扣款这和抢有区别吗。加上这些钱都是用来救命的。现在亲戚的病因为这些钱然后得不到及时的治疗严重的恶化谁来负责？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-07-11 16:41:26

处理结果

微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 10:36:32

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-11 10:10:18

投诉信息

微粒贷（微众）

投诉问题：

服务态度差乱收费强制下款

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

3950.98元

投诉编号：

99135431

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