微粒贷无故降低借款额度并取消使用
网友保保_yBVcN4JP
已完结
投诉该公司未经本人同意,单方面于25年5月23日微信中微粒贷借款额度从132000元降低至20000元,投诉后直接将取消额度，无法使用，导致本人资金周转困难,本人从未有逾期未还款记录,在未有电话通知,本人知晓的情况下,无理由降低信用卡额度额度,侵犯了我的公平交易权、知情权、自主选择权，同时未足额及时开具发票，涉嫌偷税漏税情况
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
微粒贷回复：客服人员无法自行进入客户系统查看客户信息，请客户主动来电95384，在线验证激活客户信息查看，客服人员会尽量做好查询及协调工作。谢谢！
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