西藏众信国际旅行社投诉：未履约且拒赔
网友保保_d2ec7d62
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6月28日在抖音平台下单一个火车进藏，行程费用清楚的描述是有包含此费用的，半个月过去了迟迟不见旅行社发来的火车信息。所以我采取的措施是先跟旅行社私下协调违约费的问题，遭到拒绝后我申请抖音平台介入处理，依然是无果。旅行社跟我打起了文字游戏说什么之前跟我提到过不能保证买票，那请问买不到火车票，为什么标题要取名叫火车进藏？是否存在欺诈消费者的行为，在者链接内费用说明也包含了去程：硬座的文字。链接还显示旅行社违约，需向旅游者退还已收取的全部旅游费用，并按下述标准向旅游者支付违约金：行程前1-3日违约金为299.85元。旅行社一律拒绝赔付。我已经向旅行社发出了 书面节约通知。要求是旅行社退全款并且赔偿我15%的违约金299.85元
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