食用朴朴超市购买蔬菜发现高风险外来物种并引发身体不适
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已完结
2025年7月7日晚，本人食用于朴朴超市APP购买的小白菜（订单号：0378751685810403），与方便面同煮时发现活体非洲大蜗牛（国家《重点管理外来入侵物种名录》明确的高风险外来物种，携带寄生虫及病毒，高温难灭活）。发现后立即停食并就医（7月7日周一晚20:40），虽当时无明显不适，但2小时候出现唇周剧烈疱疹（直径0.5-****）、舌尖肿胀刺痛出现肿泡，症状至今未消退，严重影响进食及生活。根据《食品安全法》第148条，消费者可主张损失赔偿+惩罚性赔偿（不足千元按千元计）；《民法典》第1165条规定侵权需担责。7.8至今，本人多次通过APP客服、电话协商赔偿（菜品费+医疗费+精神损害，合计1000元），但平台以“需上报”等理由拖延，未予处理。综上，朴朴超市未履行食品安全责任，现投诉请求：1.责令赔偿1000元；2. 依法查处其售不合格食品行为
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