在米粉中发现石子要求赔偿
网友保保_LCXO48RW
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我于2025年7月11日在卓记米粉（二毛店）电商平台购买经典卓记牛肉炒米粉，吃饭过程中在米粉里发现许多石子儿，我联系商家，商家说给我退这一单的钱，我觉得我不能接受，这侵害了消费者安全食品权益，我的诉求是：我不同意“仅退款”的处理方法，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，在外卖里吃到石子，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。该情形我有权主张退款以及1000的赔偿。该条法律亦规定首负责任制，接到消费者赔偿的生产经营者，先行赔付，不得推诿。经营者和生产者谁最终承担责任与消费者无关。
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