江南布衣商品质量问题及退款纠纷

网友保保_a2cd0f20 2025-07-11

处理中

我于2025年5月25日在江南布衣官方旗舰店购入两条连衣裙，合计金额:239号，因开线，材质与描述不符等质量问题，申请退款，先后两次分别通过EMS139****018530,EMS139****018531这两个快递退回，如今商家已经签收，但是拒绝退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 08:01:03

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-11 21:52:40

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用户发起投诉

2025-07-11 19:15:01

投诉信息

江南布衣

投诉问题：

退款纠纷质量问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2391元

投诉编号：

99139111

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