江南布衣羽绒服质量问题及服务纠纷
2025年8月3日于西咸万象城江南布衣店购买一件1118元羽绒服，现场试穿s码，订单显示也是s码，因s码试穿款为店里最后一件，故导购需调一件新s码，8月6日拿到衣服为xs码，且衣服全是线头，走线极不规整，拉链长短不一致，与门店试穿品质不一致，货不对版，欺*消费者，故要求商店退款，但该品牌导购拒绝。
投诉问题
服务问题、商品质量问题、质量问题
处理中
童装掉色被拒退换
我在江南布衣微商城2025-07-26 10:31买了一件童装，买回来穿了一次就开始掉色，客服说我洗衣液的问题不给退换，但是我的洗衣液也洗其他衣服，也没出现过这种情况
投诉问题
服务问题、商品质量问题、质量问题
处理中
江南布衣店员盗用会员积分并侵犯隐私
2025年8月2日晚 手机提醒我的积分被扣 并兑换了优惠券购买了衣服 实际我并没有消费 但会员积分被店里的店员盗用 没有经过我的同意 也不知道怎么登上了我的会员 怀疑店铺严重侵犯客户隐私并盗取了我的积分 诉求退掉我手机里的相关订单 并 退一赔三 道歉侵犯本人隐私 退赔使用的积分
投诉问题
经济纠纷、服务问题
处理中
江南布衣羽绒服质量问题投诉
我家人于2025年7月19日中午11点在甘肃省兰州市七里河区兰州中心江南布衣店购买一件儿童黑色羽绒服，价格880元。回家手洗羽绒服后发现羽绒服拉链旁衣服破损，漏出羽绒。7月21日，到店与商家销售沟通希望换货或退款，协商无果，特此投诉维权。
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
江南布衣衣服严重勾丝问题
我于2025年6月16日，在河南省洛阳市南昌路王府井2楼jnby购买了价值1595的桑蚕丝长袖衬衣，手洗过一次，穿过四次，衣服严重勾丝，购买时导购员未告知衣服不好打理，和易勾丝问题，严重怀疑存在隐瞒事实，导致消费者购买的高价衣服成“一次性服饰”，需求就是更换或者退款
投诉问题
质量问题
处理中
江南布衣商品质量问题及退款纠纷
我于2025年5月25日在江南布衣官方旗舰店购入两条连衣裙，合计金额:239号，因开线，材质与描述不符等
质量问题，申请退款，先后两次分别通过EMS139****018530,EMS139****018531这两个快递退回，如今商家已经签收，但是拒绝退款！
投诉问题
退款纠纷、质量问题
处理中
江南布衣售货员态度恶劣致孩子心理负担
6月18号下午两点多在长春市欧亚新生活二楼江南布衣家，选衣服的时候两三岁的孩子爬上沙发，售货员态度不好扳个脸说不要踩到沙发，回家时孩子说那个臭阿姨瞪他了，给孩子造成心理负担，小孩子腿短上沙发肯定是先爬然后站稳了才坐下！态度不好就不要做服务员，卖衣服就是卖服务态度！
投诉问题
态度恶劣
已完结
江南布衣连衣裙洗涤后褪色磨毛要求退换货
6月3日购买江南布衣新款连衣裙，按照正确洗涤方式洗涤后，衣物褪色、磨毛等质量问题，要求退换货或者换款
投诉问题
质量问题
已完结
维修或者给个能接受的方式
商场买的衣服也没积进小程序的会员订单里，还翻记录找付款记录，2024.7.3买他们家的新款还不到1年的时间 一条裙子1000多 今早摔跤了 导致衣服破了个小洞，联系客服维修说时间要在2024.7.25后购买的才可以维修。就想问维修不了为什么又要说1年以内的才行，那就不要这样给客户有这样的说法，这不是欺*消费者吗？
投诉问题
鞋子明显污垢和问题
已完结
江南布衣拒收退货羽绒服，吊牌缺失不予退款
本人于2025年5月15日，在江南布衣outlets线上买了件羽绒服，试穿后不合适：于5月17号给退了回去。5月25日接到江南布衣工作人员告知没有吊牌，拒收不予退款。本人试穿的时候根本也没注意到有没有吊牌，这么热的天也不可能穿羽绒服。吊牌可能打包的时候吊牌也有可能掉落或者运输的过程中掉落，工作人员说给我调查监控，并末给我监控录像。只是告知我扫码后发货。现在本人要求退货退款，衣服本身没问题。吊牌缺失，为何责任要由消费者承担。
投诉问题
退款纠纷、态度恶劣
已完结
