蜜雪冰城订单未配送却显示签收并拒绝退款
网友保保_WP2zvsXw
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我于2025年7月11日在蜜雪冰城微信小程序点了两杯奶茶外卖，订单骑手未予配送却显示订单已签收，我尝试电话联系骑手，却反复联系不上，其后只能与门店联系要求退款（门店与骑手也联系不上），我多次电话联系门店表达要求退款意愿，门店却拒不接受退款，称出单后所有责任与其无关，损失只能由消费者自行买单对于店家的说法本人概不接受，美团外卖，饿了么在骑手未予配送的情况下都会主动退款，难道微信小程序的商家就可以不遵守行业规则，不守诚信，不尊重消费者吗
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