畅行花会员乱扣款要求全额退款

网友保保_8f8dbd5a 2025-07-12

已完结

我在畅行花平台购买了速通卡会员298元四笔御金卡396元当时退了69元还扣了我30元我现在诉求退回我全部会员费会员乱扣款我要求退款会员费是属于不合规，不受法律保护。所谓的变相收费我不认可然后找客服退款客服一会说没有一会又说只有两笔最后才说实话给我查出来了

投诉进度

用户申请完结

2025-07-14 12:42:37

用户补充投诉

2025-07-13 14:26:10

补充内容

在打开畅行花客服页面想和客服沟通退会员的事显示我账号异常了？我又没干嘛？就给我账号整异常了？

消费保投诉平台跟进

2025-07-12 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-12 15:43:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-12 14:51:14

投诉信息

畅行花

投诉问题：

虚假宣传服务态度差乱收费

投诉诉求：

改善服务解释退款

涉诉金额：

634元

投诉编号：

99142709

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