充值未消费金额未退及账号被封投诉
网友保保_810e718a
已完结
充值了1000元的三角币,仅花了800元左右,剩余200元左右未消费。 账号在网吧与同事开黑的时候账号被封10年,购买的服务无法继续,且未消费金额没有退款。 要求退还充值的两单金额。
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉