退课被拒且分期合同争议
网友保保_2975c530
已完结
我于2024年九月四日在四川鸿鹄教育购买了定金50,尾款4630分十期的商业插画课,已付款1852元,无力支付余下费用申请退课,全程只听了三节课,机构不同意退课,且引导我签订了学费分期付款合同,侵犯了我的消费者权益以及教育权益,我的诉求是终止合同,余下尾款取消(尾款2778),课程取消(我已退出班级)
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