Blued会员充值金额不符并拒退费

网友保保_SgB1eBqO 2025-07-13

处理中

本人 2025 年 7 月 10 日晚上，在 blued 软件上看到会员是 218 元一年，于是点击购买，结果手机手机扫脸支付，却扣了我 427.75 元。本人多次联系软件方退费，结果都不肯退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-14 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 09:09:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 12:18:02

投诉信息

blued-蓝城兄弟

投诉问题：

交易纠纷退费不及时充值问题

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

427.75元

投诉编号：

99147053

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