融e花收取高额担保费要求退款

网友保保_d31eaf58 2025-07-13

处理中

我在2024年12月底，在微信小程序融e花购买了一张价值2000元旅游卡，卡没收到，一个月分期还款还了2580元，收取了高额的担保费，共计580元，严重的高利贷行为，现要求他们退还高额担保费，浙江微数数字科技有限公司

投诉进度

用户补充投诉

2025-07-15 16:42:21

补充内容

什么意思？联系企业跟进，没有一点动静？

消费保投诉平台跟进

2025-07-13 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-13 15:20:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-13 14:28:01

投诉信息

融e花-微数数字

投诉问题：

虚假宣传利息问题乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

580元

投诉编号：

99147736

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