喜姐炸串服务态度差且商品质量问题

网友保保_06d33954

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我于2025年7月13日在喜姐炸串电商平台购买两份鸭肠三串面筋,出现点了微辣成爆辣的问题,侵害了消费者的自主选择权益,当时点完餐之后跳出了一个是否加葱花?其他店的话都是会在这些餐上加葱花的,当时我们找到店员两位店员态度恶劣,说葱花不会在这些东西上加,只会加在臭豆腐等等,如果不可以加,那程序为何要这样设置?那是不是有问题的?其次,每个店的微辣真的就是微辣,这个店他吃出来就是爆辣吃过无敌多的烤串也从来没有吃过微辣,是这么辣的,辣的我现在脑子还嗡嗡响,跟店员讲说他就是这么辣,态度非常的恶劣,然后店员说是因为粘在盘子上的,那是不是他的问题?盘子上有爆辣的。他说粘到了盘子上的那些,所以辣,他也没有办法,这难道不是推卸责任吗?我的诉求是全部退款。然后跟他说了很久态度还是很恶劣又加了一点葱然后跟他说了很久,态度还是很恶劣,又加了一点葱,图片上仅仅的一点葱

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