未经人脸识别购买戒指投诉
网友保保_cea21768
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我在2025年7月14号要购买钟久久的戒指，我在购买验证通过显示我已经购买过本商品，显示2023年12月12号购买过，本人不知情，然后找售后，售后一直不解决，这个不是要本人的人脸识别，为什么不经过本人人脸识别就同意购买，我需要一个解决方案，一个合适的解决方案
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