未经人脸识别购买戒指投诉

网友保保_cea21768

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我在2025年7月14号要购买钟久久的戒指,我在购买验证通过显示我已经购买过本商品,显示2023年12月12号购买过,本人不知情,然后找售后,售后一直不解决,这个不是要本人的人脸识别,为什么不经过本人人脸识别就同意购买,我需要一个解决方案,一个合适的解决方案

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