优卡充充值后退款未处理

网友保保_1ff799b4 2025-07-14

已完结

我于2025年5月2日充值了50元，只用了一次，因为他们强制要求充值至少50元起，五月份我要求退还余额客服答应后没有在规定时间退款，七月份我想起来这件事去查看发现一直未退，七月份我多次寻找客服要求退款，客服始终不予退款处理

投诉进度

用户评价

2025-07-14 17:34:20

用户申请完结

2025-07-14 17:33:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-14 11:41:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-14 11:22:56

投诉信息

优卡充

投诉问题：

服务态度差退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99151996

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