我投诉成都勰智在线科技有限公司插画课程退费纠纷及合同问题
网友保保_sQIU0AUt
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我余20我于2025年六我于2025年6月二我于2025年6月21我于2025年6月21日在抖音平台加了这个公司的联系方式，然后购买了一个插画课，然后我现在相当于就是一节课没有上，然后也没有时间上，然后我跟他反映那个账号登不了，他还要收我的课时费，然后他还说当时签订的那个合同要百，然后他还说当时签订的那个合同要20%的解约费，然后我现在要求他把合同重新发我一遍，他一直就是不发，然后一直回避这个问题，然后一直威胁我会等到法，然后一直威胁我会等到法律传票什么的，我觉得这个合同本身存在是不合法的，就比如说20%的解约费用，还有就是如果30天没有交那个分期付款就会有30%的利息费，我觉得20%和30%已经属于高利贷的范畴了，我记得根据国家规定，是不能超过百分之几的但是为什么会高达20%或者30%？这只是一个插画课，他侵犯了我的消费权而且我要退费，为什么他还要收我的手续费根据消费者的权利来说不根据消费者的权利来说，不应该是他们属于服务行业，不应该服务我们吗？而且他说的按照合同他的合同说的是会对我负责到底，那我向他如实反映的那个情况，他完全就没有对我负责，那他是不是也算违约
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