橡树黑卡无故扣款问题

网友保保_7eSsxGpv 2025-07-15

处理中

凌晨无缘无故被扣款79.9元，抖音搜索该公司名称发现多名无辜群众都一样被无故扣款，下载该软件后发现其实每个月都在扣款，但是这张银行卡没有余额导致扣款失败，这个月支付宝提错银行卡使这张卡里有了几百元钱，凌晨就发现被扣款了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-15 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-15 02:09:06

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-15 02:03:36

投诉信息

投诉问题：

诈骗系统故障乱收费

投诉诉求：

解释注销账户退款

涉诉金额：

79.9元

投诉编号：

99156796

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