贷款过程中被鹿优选强制收取高额会员费

网友保保_hGQKRf2i

处理中

我于2025年6月14日通过乐享优选申请贷款自动跳出帮我在鹿优选授信8200元额度,在申请贷款时还款方案自动捆绑了购买会员,上面也没有明确提示要不要购买会员以及显示会员费用,甚至会员时效全都没有明示,贷款到账以后期间也没有收到任何关于会员提醒扣费之类的信息,在2025年7月7日进行第一次分期还款时另外自动扣除了我1266的所谓会员费,经过查询该平台收取会员费的标准跟借款金额都不同,说啥加速申请的服务费,实则变相收取高额利息,国家法律明确规定 借贷除了利息不得收取其他费用 由于我未享受到任何权益,我联系客服要求会员费用退款,后有工作人员联系说只给退现金三百也并未收到,现在我要求退出我1266的费用且平台整改

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像