农商银行业务办理服务差体验

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让我去我于2025年7月15号在江西省南昌市西湖区农商银行益民支行办理解除非柜面业务,第一我当时进去的时间是早上08:59,已经有八名客户坐在行里等待,柜台有两个窗口只开了一个。我不想等待就在智慧柜台办理转账业务,我咨询工作人员,工作人员没有礼貌问候,没有停下脚步,没有看向我,只说了一句还没开机先等着,就向在我后面进行里的客户办理业务并且很热情的送水。第二等待半小时后我在柜台说出我要办的业务,柜台工作人员说不是我想解除就能解除的,要我去开户行解除。我说那我就转账,工作人员说不是我想转就能转的,随后跟旁边工作人员聊了几句,开始打电话给我的开户行查我的信息,后面确认后让我去找保安填单子,并说转60元进去,我说柜台转账还需要手续费吗?他说就是柜台转才要。后面填好单子我到柜台,他继续给后面取了号和没取号的客户办业务让我等着。

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