美团跑腿骑手丢弃物品且态度恶劣
网友保保_9800e58b
我于2525年7月13日在美团平台下了一单跑腿服务。由于我静音骑手送达后没联系上我，之后我联系骑手已无法拨通，一直到早上10点半才打通骑手电话。后被告知我的物品在送达酒店十分钟之后没联系上我便将我的物品丢弃。没错，这里不是放在酒店前台或者房门口。是骑手取消订单并将我的东西带走然后扔了(扔了是骑手原话)。我问对方如何处理对方说不知道，让我找平台处理。在骑手知道我和收件人的房间号、酒店名称和电话时，联系不上我时没有选择让酒店代收、让酒店前台致电我房间、或者致电取件方、并且自称早上给我打了好几个电话，我能拿出来我的通信记录，从头一晚三点多一直和他联系都没联系上，直到上午十点多才联系上，录音中骑手自称当晚没联系上我他也不喝咖啡就给扔了。并且在第二天和美团官方说他是第二天给我扔了的。满口谎话！！现在那款钥匙扣已经买不到，请问骑手作为一个运送者有权利支配我的东西并且称我的东西已经变质才给扔的，他是喝了吗？不然怎么知道变质？在这里说明一下，我的物品价值200多块钱并不高，但是我花了很长的时间排队买到的，并且之后不一定买得到了，这是高于物品本身价值的隐藏价值。并且骑手的行为让我感到非常诧异和愤怒，还是这是平台的流程。所以美团平台的流程就是骑手可以自行处理或丢弃客户私人物品吗？在我和美团平台取得联系后，我的诉求是赔偿我相同物品或者双倍物品价值的金钱。但此并未得到满足，平台只愿意赔付我单倍物品价值。这样的方式我无法接受！物品遗失，骑手恶劣行为，我损失的不仅仅是物品本身，还有时间精力以及遭到了恶劣态度的对待。我的诉求并不过分，1.对骑手进行追责，2.赔偿我物品本身对价值外加现在购买需要补贴的费用共计422元人民币。该物品已无法在小奇迹购买到，本来我是拥有者，因为骑手的恶意丢弃，导致我现在想买这个东西需要加钱购买，我认为这个东西不该由我承担损失，物品升值是骑手的问题，美团官方包庇骑手作为，不愿承担这个后果
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