快看漫画自动续费未提示并拒退费
网友保保_325986fc
已完结
快看世界（北京）科技有限公司于2025年6月26日 在本人毫不知情的情况下，为本人自动续订快看漫画黑卡连续包季服务，共计花费 150元。现对方拒绝退款拒绝和我协商，否认服务的失败和对我造成的危害，希望有关部门帮忙协商退费。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任”等对消费者不公平、不合理的规定。 同时，根据*部门文件国家市场监督管理总局令第37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择。该平台商户代扣前并未以显著方式提醒，只在APP站内信方式进行通知，未形成有效提示。本人看到消费账单后，已经扣费完毕没有尽到相应的告知义务。 诉求是退赔费用，申请将150元的费用进行退还！！
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